Kundenrechte bei rückgabe und umtausch. Habe mir im november von meinem bruder aus ikea regensburg etwas mitbringen lassen.
Bei Ikea Umtauschen Ohne Kassenbon Geht Das
Wir verraten ihnen hier in diesem beitrag.
Ikea rückgabe mit kontoauszug. Wer probleme mit einer berechtigten rückgabe hat kann sich gerne an mich wenden. Hat jemand von euch schon mal bei ikea umgetauscht und das ohne bon aber mit kontoauszug. Das kann in form eines lieferscheins oder in österreich bei kauf mit der ikea family card der fall sein.
Ihr habt lebenslange zufriedenheitsgarantie auf alle produkte die unten beschrieben werden und die im zeitraum 25082014 31082016 gekauft wurden. Zwei teile sollen nun zurück. Unter welchen voraussetzungen und auf welche weise der umtausch bei ikea gelingt erklären wir im folgenden artikel.
Trotzdem blieb der mitarbeiter bei der einstellung die rückgabe der matratze ist nur mit dem original kassenbon möglich. Super dachte ich mir und flitzte los. Mittlerweile können sie möbel nur noch unter bestimmten voraussetzungen zurückgeben.
Ich bin verwundert das ikea in diesem fall hinter einer üblichen praxis zurückbleibt. Mit einer lebenslangen rückgabe garantie erregte ikea einst große aufmerksamkeit. Haben sie mit karte bezahlt hilft der kontoauszug.
Es dauerte nicht lange und das schwedische möbelhaus ruderte zurück. Eines wäre eine reklamation eines ein umtausch. Dabei stellt es sogar überhaupt kein problem dar die meisten waren aus dem umfangreichen sortiment von ikea ohne kassenbon umzutauschen und das geld wieder zurückbekommen zu können.
Einfach mal nachschauen mit glück kann damit nachvollzogen werden dass der stuhl nicht älter als zwei jahre ist. Es ist theoretisch möglich bei ikea wwwikeade ohne kassenbon umzutauschenallerdings muss dann ein anderer nachweis über den kaufzeitpunkt erbracht werden. Leider er hat er den kassenzettel weggeschmissen.
Wo und wann sie die ware gekauft haben. Mir wurde das bei ikea mal so erklärt dass wenn kein bon vorgelegt werden kann der produktionsstempel herangezogen wird zur beurteilung daraus ergebe sich wann der stuhl hergestellt wurde. Streng genommen reicht ein.
Ikea legt einen besonders großen wert auf die zufriedenheit der kunden und bietet aufgrund dessen einen sehr komfortablen rückgabeprozess für die verbraucher an. Bisher hatte ich in anderen geschäften nie ein problem mit kassenbons die ich immer scanne und bei bedarf ausdrucke. Ich war echt froh weil ich wirklich keine lust hatte mir den schrank noch einmal zu kaufen.
Solltest du wider erwarten nach dem kauf mal nicht zufrieden sein oder deine meinung ändern hast du ab kaufdatum 365 tage zeit dein bei ikea gekauftes produkt in neuem und unbenutztem zustand unter vorlage des originalkaufbelegs kassenbon oder rechnung in dein ikea einrichtungshaus zurück zu bringen. Nun sagte mir die dame an der rezeption dass das nur bei originalverpacktem geht bei garantiereklamationen ist die rechnung vorzulegen oder falls mit karte bezahlt der kontoauszug. Reklamation auch ohne kassenbon.
Nach 2 jahren ist ikea zurückgerudert und hat die lebenslange zufriedenheitsgarantie auf 1 jahr zurückgefahren.
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